Рынок аренды квартир в России меняется — и это сравнимо с тем, что когда-то произошло с такси. Вместо разовых комиссий и бумажной волокиты на первый план выходят цифровые платформы с прозрачными процессами. Rentifly — один из таких сервисов: он берёт на себя проверки арендаторов, страховки и документы, убирая посредников там, где их ценность для клиента часто неочевидна. Идея проста: сделать аренду понятной, безопасной и менее нервной для обеих сторон.
Проект интересен ещё и инвестиционной моделью: вместо классического венчура, команда выбрала путь краудинвестинга – это возможность для частных инвесторов войти в капитал растущей компании на ранней стадии. На фоне формирующегося рынка и слабой регуляторики ставка делается не на «дотационный захват», а на сервис, процессы и рабочую юнит-экономику.
Цель команды Rentifly — превратиться в «знак качества» для аренды, чтобы сама формулировка «сдано через Rentifly» ассоциировалась с безопасной и предсказуемой сделкой.
От Яндекса к собственному продукту
Основатель Rentifly Евгений Клабуков пришел в аренду из продакт-менеджмента «Яндекс.Услуг».
Там он запускал и масштабировал категории — от ремонта обуви до целых линеек сервисов, переводя классифайды в сервисную модель: гипотезы, метрики, сотни партнеров, тысячи исполнителей. Этот опыт стал «ускорителем» для построения собственных процессов и продуктовой дисциплины уже в новой нише аренды недвижимости.
Решение уйти из корпорации совпало с личной задачей: находясь за тысячи километров, Евгений пытался заново сдать свою квартиру в Петербурге и на практике получил весь «букет» проблем: риэлтор исчезает после получения комиссии, коммуникация тянется неделями, сервис отсутствует в принципе.
В итоге после нескольких дней тщательного изучения рынка у Евгения рождается идея платформы, которая даст сервис уровня доверительного управления, но с современной технологичностью и без «вступительных» поборов.
Что и у кого болит в классической аренде жилья
Первое и самое раздражающее – комиссии. Их не любит никто: ни собственники, ни арендаторы.
При этом половина «гонорара» риэлтора часто уходит агентству, а реальная добавочная ценность посредника остается туманной – показать квартиру и «постоять рядом» при подписании договора – не каждый назвать услугой за комиссию в 100%. Отсюда недоверие к профессии и ощущение, что платишь «за воздух».
Вторая, менее очевидная боль – общение заказчика с исполнителем. Большинству людей некомфортно обсуждать деньги и бытовые проблемы с незнакомцами. Даже мелочь вроде прокладки в кране повышает градус: арендатор чувствует вину за поломку, собственник — подозрение в недобросовестности. Эта неловкость в мирной фазе — просто стресс, но в момент инцидента она раздувается в конфликт и надолго портит отношения сторон.
Цифровизация: что обещает и почему буксует
Цифровые сервисы снимают обе боли одной схемой: никаких комиссий и залогов на старте, весь цикл — онлайн, от проверки арендатора до страховки и договора. Появляются регламенты, понятные правила, служба поддержки — и необходимость «дожимать» друг друга сообщениями и звонками резко падает. Для пользователя это означает не магию, а нормальный процесс, где каждый шаг прозрачен и воспроизводим.
Но консервативность рынка никуда не делась. Даже о крупных проектах вроде «Яндекс.Аренды» знают не все, а полностью «безличный» сценарий у некоторых вызывает скепсис: «а вдруг обман?». Команда Rentifly честно отрабатывает этот барьер — объясняет модель, показывает приложение, проводит юридическую «обвязку» сделки и не заселяет никого без акцепта собственника. После недели-другой сомневающиеся часто возвращаются — а через три месяца приносят вторую квартиру.
Как устроен Rentifly: экономика и процессы
Бизнес-модель транзакционная: сервис зарабатывает не на разовой комиссии, а на доле от арендных платежей — 9–11%. Для собственника это единое «окно»: показ и приём квартиры, проверка арендатора, договор, страховка, дальнейший контроль — всё внутри платформы и приложения. Юридическая связка между собственником, арендатором и сервисом выстроена так, чтобы даже гипотетически «кривые руки» не смогли исказить процесс.
Поддержка держит руку на пульсе: первичные вопросы закрывает линия, сложные — менеджер-агент и сам основатель. Переговоры на объекте могут длиться от 40 минут до трёх часов — но именно эта «земля» превращает недоверие в спокойный «ок, давайте пробовать». В результате средний срок сдачи через платформу — 3–5 лет: меньше текучки, больше предсказуемости и для собственников, и для агентов.
Риэлторы 2.0: партнёрство вместо войны
Низкий порог входа породил рынок, где много молодых специалистов без школы сервиса и с высокой текучестью, а агентства забирают у них до половины комиссий. Rentifly предлагает смену роли: риэлторы становятся агентами платформы и получают не только разовый доход до 50% за первую сдачу, но и около 1% с каждого арендного платежа по подключённой квартире — то есть нормальный «кэшфлоу», а не охота за разовыми сделками. Отбор — через собеседование, чтобы не просаживать качество при росте.
Экономика «на дистанции» заметно приятнее: подключая по 2–3 квартиры в месяц, агент ко второму году выходит на пассивный доход 150k+ ₽, что сопоставимо и часто выше, чем у «опытного» риэлтора в классическом агентстве. Это становится возможным благодаря разделению на два юнита: «полевые» агенты и масштабируемый бэк-офис, который берёт на себя проверки, договоры и бюрократию. Агент остаётся с тем, за что ему готовы платить клиенты, — качественным сервисом и личным взаимодействием.
Агрегаторы такси как прецедент в России
Аренда напоминает такси образца «до агрегаторов»: завышенные чеки, неравномерное качество, зависимость от «человеческого фактора». Приход платформ меняет структуру издержек и поведение участников — цены нормализуются, сервис становится предсказуемым, а «бомбилы» уходят в историю. В такси регуляторика ускорила реформу; в аренде она пока мягче, что с одной стороны даёт пространство для инноваций, а с другой — добавляет неопределённости.
Rentifly не претендует на «сжигание денег ради доли», а делает ставку на устойчивую экономику и качество процессов. Прогноз честный и с горизонтом: к 2029–2030 годам рынок аренды в России сильно реформируется под влиянием цифровых платформ, а роль традиционных риэлторов радикально изменится — не «исчезнут», а встроятся в новые сервисные модели.
Тренды и вызовы рынка сейчас
Россия в целом цифровизуется быстро: банки, госуслуги, доставка, такси. Но аренда догоняет медленнее, и это мировой тренд. При этом поведение потребителей меняется: всё больше людей выбирают аренду как осознанный способ жить гибко — и это поднимает планку к сервису и прозрачности.
Жёстких правил на рынке немного — хорошо для экспериментов, но риски для сторон выше. «Серая» сдача и налоги искажают масштаб сегмента, а конкуренция с крупными игроками вроде «Яндекс.Аренды» и «ПИК.Аренды» пока не привела к тотальному охвату. Свободное окно остаётся — и его займут те, кто дадут понятные правила и человеческий сервис.
Рост Rentifly и зачем нужны инвестиции
На сегодня у Rentifly порядка 48 квартир. Чтобы выйти в операционный ноль, команде нужно вырасти примерно в 4,5 раза, а для устойчивого развития — довести портфель до ~800 объектов. Фокус — Москва и Санкт-Петербург с совокупным объёмом арендных платежей от 700 млрд до 1 трлн ₽ в год; следующий шаг — города-миллионники через сеть партнёрских агентов.
Деньги требуются на маркетинг, продукт и масштабирование бэк-офиса. Источники — краудинвестинг и классические инвестиции, при этом ставка делается на прозрачность: потенциальным инвесторам открывают цифры и планы. Операционная цель ближайшего горизонта — вырасти до 200–400 объектов, чтобы закрыть «ноль», а затем реинвестировать прибыль в рост.
Как сейчас привлекать деньги в российские IT-стартапы
Реалии простые: без трекшна разговора не будет. Нужны работающий продукт, команда и первые продажи с динамикой — фонды смотрят на факты, а не на презентации. Суммы на ранних стадиях ограничены, условия строже, поэтому дисциплина в процессах и скорость итераций — не опция, а требование рынка.
Переговоров много, отказов — тоже. Это «марафон доработок», где важны стратегия монетизации, план выхода на рынок и масштабирование. На этом фоне краудинвестинг — рабочая альтернатива: он расширяет базу поддержки и снижает зависимость от крупных фондов, не отменяя при этом требований к прозрачности и результатам.
Что дальше: «сдано через Rentifly» как знак качества
Короткий ориентир — стать для рынка «печатью доверия». За этим стоит не лозунг, а набор практик: прозрачные процессы, проверки арендаторов и собственников, страховые сценарии и служба поддержки, которая не исчезает «после комиссии». Чем больше операций уходит в цифру, тем меньше пространства остаётся для бытовых конфликтов и мошенничества.
Дальше — интеграция с гос-системами (налоги, ЖКХ, отчётность), профессионализация роли агентов и, как следствие, предсказуемый пользовательский опыт. Горизонт изменений — конец десятилетия: к 2029–2030 годам цифровые платформы станут нормой, а «сарафанные» сделки «на доверии» окончательно уступят место сервисной модели.
Итог
Rentifly — про аккуратную цифровизацию консервативной отрасли. Опора на реальные боли пользователей, отказ от разовых комиссий в пользу сервиса, новая роль риэлторов и внятная инвестиционная стратегия делают модель жизнеспособной именно сейчас, когда рынок только формируется. Дальше — дело техники: нарастить портфель, удержать качество и сохранить «человечность» в каждом кейсе.
